Fragen und Antworten

Was ist der Unterschied zwischen dem Raja L-30 und dem Raja Lite Ecopack L-30?

Den Raja L-30 gibt es auch als Raja Lite Ecopack L-30. Diese Variante der Raja-Familie ist eine minimierte Version des Raja L-30 mit weniger Funktionen. Eingespart wurden z.B. der Brustgurt, das aufwendige Rückenpolster mit dem externen Laptopfach, das aufwendig gepolsterte Trägersystem sowie die Fütterung der Taschen und Griffe. Mit diesen Änderungen konnten wir viele Arbeitsschritte einsparen und den Preis um rund 50% senken. Damit ist der Raja Lite Ecopack leichter für deinen Rücken, leichter für die Umwelt und auch leichter für dein Portemonnaie. Wenn du deinen Rucksack häufig schwer beladen möchtest (+ 10kg) und jeden Tag mit dem Rucksack auf dem Rad fährst, empfehlen wir den Raja L-30. Das große Rückenpolster und das ergonomische Trägersystem mit dem Brustgurt verteilen die Last optimal. 

Wieso macht ihr keinen Sale oder Aktionstage wie den Black Friday mit?

Wir respektieren das Familienleben und die Kapazitäten der Kunsthandwerker. Dies bedeutet, dass unsere Produktionskapazitäten nicht für Aktionstage hochgefahren werden oder wir für ein Lager produzieren. Zusammen mit unseren Partnern aus dem Fachhandel prognostizieren wir die Nachfrage und bestellen erst anschließend die Stoffe bei den Kunsthandwerkern. Mit dieser geschickten Planung vermeiden wir Überkapazitäten und nutzen unsere Ressourcen effizient. Die zeitlosen und traditionellen Designs der Kunsthandwerker unterliegen nicht den saisonalen Zyklen der Modeindustrie.

Wie viele neue Farben werden jede Saison in das Sortiment aufgenommen?

Ziel ist, möglichst viele Kunsthandwerker in unseren Kreislauf zu bringen und eine dauerhafte globale Nachfrage nach lokalem Kunsthandwerk zu erzeugen. Die Wahrheit ist aber auch, es benötigt viele Besuche und Materialproben, bis neue Kunsthandwerker gefunden sind, deren Arbeit unseren Qualitätskriterien entspricht. Wir bezahlen die Kunsthandwerker vorab, so ist ein Einkommen während der Arbeit gesichert - und nicht erst nach Abgabe der Stoffe. Wir müssen uns also sicher sein, dass die vereinbarte Menge und Qualität der Stoffe zum ausgemachten Zeitpunkt fertiggestellt sind. Dies war nicht immer erfolgreich in der Vergangenheit. Daher können wir keine andere Antwort geben als: so viele wie möglich!

Wieso sind einige Produkte immer so schnell wieder ausverkauft?

Obwohl wir viel Energie in die Optimierung unserer Nachfrage-Prognose stecken, ist häufig die Nachfrage größer als das Angebot. Die langen Herstellungszeiten der handgearbeiteten Stoffe führen dazu, dass wir ausverkaufte Produkte nicht schnell nachproduzieren können, sondern auf den nächsten Produktionszyklus warten müssen.

Wieso können die Farben oder der Zuschnitt einer Tasche leicht anders sein als auf dem Bild im Webshop?

Die Stoffbahnen werden in Handarbeit unterschiedlich hergestellt und zugeschnitten. Dieser Vorgang erzeugt eine gewisse Variation, aber auch Exklusivität der Produkte. Ethnotek-Taschen sind keine Industrieprodukte. Jede Tasche ist ein Unikat - so einzigartig wie die Person, die sie trägt.

Sind die Rucksäcke und Taschen wasserdicht?

Ethnotek-Taschen und -Rucksäcke sind stark wasserabweisend. Mit dem Regenschutz werden sie wasserdicht gegen Regen und Schnee.

Was mache ich, wenn meine Tasche defekt ist?

Bitte kontaktiere uns und lasse prüfen, ob ein Garantiefall vorliegt. In der Regel können wir den Schaden reparieren und du kannst schon bald wieder auf die Reise gehen. 

Wer ist Jake Orak?

Jake ist der Gründer und Mastermind hinter Ethnotek. Jake studierte Industriedesign in den USA und arbeitete danach als Ausrüstungs- und Taschen-Designer für marktführende Unternehmen in Europa und Vietnam.

Auf einem einsamen Motorrad-Trip durch die Berge Vietnams kam ihm zum ersten Mal die Idee, mit traditionellen und handgemachten Textilien zu arbeiten, um so dazu beizutragen, die Kultur der traditionellen Textilherstellung zu bewahren. Aus den ersten Stoffen der Red Hmong aus dem Norden Vietnams und der Hilfe eines Freundes (Mr. Ai) entstanden 2011 die ersten Rucksäcke und Taschen der Firma Ethnotek.

Jake ist ein sozial engagierter und passionierter Reisender, der sich sehr für andere Länder und Kulturen interessiert. Gleichzeitig ist er ein professioneller Produktdesigner, der über eine reichhaltige Erfahrung im Taschendesign verfügt. Ethnotek verkörpert genau diese Kombination.

Wer ist Gustavo Trading?

Das Handelsunternehmen Gustavo Trading importiert Ethnotek-Produkte und teilt uneingeschränkt die sozial-unternehmerischen Werte von Ethnotek. Als offizieller Partner der Marke Ethnotek ist Gustavo Trading für alle Kundenanfragen per E-Mail und Telefon erreichbar. 

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